Permudah Urus Administrasi JKN-KIS dengan Aplikasi Pandawa

Luwukpost.id -

 

LUWUK, LUWUK POST-Mengurus Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), di Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Cabang Luwuk saat ini tidak sulit lagi dengan hadirnya aplikasi Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa).

Aplikasi Pandawa hadir untuk memberikan kenyamanan dan juga meminimalisir kerumunan dan tatap muka selama Pandemi Covid 19.

Kepala Cabang BPJS Luwuk, Arif Sugiharto dalam media Gathering di Kafe DG Mangge Premium, Kelurahan Keraton mengaku, mengurus administrasi saat ini, hanya cukup melalui pesan WhatsApp, dengan demikian ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas dan pendekatan diri kepada masyarakat. “Aplikasi ini baru seminggu di launching,” tuturnya dalam sambutan.

Ia mengaku, layanan tersebut mulai berlaku dari pukul 08.00 sampai 15.00 WITA. “Cukup mengirim pesan melalui nomor WastsApp 0813-4206-4715, ini hanya untuk pelayanan pesan WhatsApp saja, bukan telefon,” terangnya.

Untuk format pengiriman pesan melalui Pandawa ditulis dengan mencantumkan nama pelapor, nama peserta yang akan dilakukan proses pelayanan administrasi, nomor kartu JKN atau nomor KTP, nomor handphone dan kode klasifikasi layanan. Jenis pelayanan dalam Pandawa ada sembilan item.

Yakni pengurangan anggota keluarga, perubahan puskesmas/dokter/klinik, perubahan kelas rawat, perubahan identitas, pengaktifan atau penonaktifan Warna Negara Indonesia (WNI) dari dan ke luar negeri, perubahan jenis kepesertaan, perubahan dana Pegawai Negeri Sipil (PNS)/TNI/Polri, pengaktifan kembali kartu anak Peserta Pekerja Upah (PPU) lebih dari 21 tahun dan pendaftaran Bayi Baru Lahir (BBL).

Jadi menurut Arif, dengan adanya aplikasi tersebut, masyarakat tidak perlu datang ke kantor, cukup di rumah saja dan kirim pesan di WastsApp, dan petugas akan mengirim link untuk dilengkapi, dan yang utama harus menyiapkan nomor rekening bank dan buku rekening dicetak untuk peserta PBPU yang belum autodebet.

Arif juga menegaskan, meski telah mensosialisasikan program tanpa tatap muka. Namun BPJS Kesehatan Cabang Luwuk tetap menerima ketika ada warga yang ingin bertatap muka di kantor yang beralamat di Kelurahan Bungin Timur tersebut. (gom)