Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI Kantor Cabang Luwuk menghadirkan momen apresiasi bagi nasabah melalui kegiatan menyapa dan memberikan bingkisan cokelat secara langsung kepada nasabah yang datang melakukan transaksi di pagi hari.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh I Nyoman Slamet Destrawan selaku Pemimpin Cabang BRI Luwuk. Sejak pagi, nasabah yang datang ke kantor BRI Luwuk mendapatkan sambutan langsung sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas yang telah diberikan kepada BRI. 
Selain menyapa nasabah, I Nyoman Slamet Destrawan juga memberikan bingkisan cokelat kepada nasabah yang datang bertransaksi. Suasana tersebut menjadi bagian dari upaya BRI Luwuk untuk menciptakan pengalaman layanan yang lebih dekat, hangat, dan berkesan bagi nasabah.
Pemimpin Cabang BRI Luwuk, I Nyoman Slamet Destrawan, mengatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BRI untuk menyampaikan apresiasi sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
> “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk mengucapkan terima kasih atas setiap kepercayaan, masukan, dan kebersamaan yang telah diberikan nasabah kepada BRI. Sapaan dan bingkisan sederhana ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada nasabah yang selama ini telah menjadi bagian penting dari perjalanan BRI,” ujar I Nyoman Slamet Destrawan.
Ia menambahkan, semangat customer first akan terus menjadi bagian dari budaya pelayanan BRI. Nasabah ditempatkan sebagai pusat dari setiap layanan dan inovasi yang dikembangkan, sehingga kebutuhan dan pengalaman nasabah menjadi perhatian utama dalam memberikan layanan perbankan.
“Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang transaksi, tetapi juga bagaimana menciptakan interaksi yang memberikan pengalaman positif bagi nasabah. Kami akan terus berupaya memberikan layanan yang semakin mudah, relevan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik,” tambahnya.
Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 juga menjadi pengingat bagi seluruh insan BRI Luwuk untuk terus memberikan pelayanan dengan sepenuh hati. Kepercayaan yang diberikan nasabah menjadi motivasi bagi BRI untuk terus melakukan perbaikan dan menghadirkan layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026. Kepuasan dan kepercayaan nasabah adalah komitmen utama kami untuk terus melayani sepenuh hati, hari ini dan seterusnya,” tutup I Nyoman Slamet Destrawan.(*)
Komentar